Teman Kontrol
Menemani pasien stabil saat kontrol dokter atau rawat jalan — dari pendaftaran sampai selesai administrasi.
Surabaya · Malang
Saat keluarga tidak bisa menemani ke rumah sakit,Teman Pasien hadir membantu.
Kami mendampingi pasien stabil untuk kontrol dokter, pemeriksaan, administrasi rumah sakit, ambil obat, hingga mengirim update ke keluarga.
Ceritakan jadwal kontrol, rumah sakit tujuan, dan kondisi umum pasien. Tim kami akan bantu cek kebutuhan pendampingan.
Pendamping terverifikasi
Update ke keluarga
Non-emergency
Surabaya & Malang
“Mbak Rina menemani Ibu dari pagi sampai obat selesai diambil. Kami tenang karena ada laporannya juga.”
Keluarga di Surabaya
Masalah
Saat keluarga tidak selalu bisa menemani ke rumah sakit.
Banyak keluarga menghadapi situasi yang sama: ingin menemani orang tua atau anggota keluarga yang sakit, tapi pekerjaan, jarak, dan waktu sering jadi penghalang.
01
Anak bekerja, tidak bisa cuti tiap kontrol
Jadwal kantor sering bentrok dengan jam dokter spesialis di rumah sakit.
02
Orang tua di kota lain butuh ditemani
Tidak ada keluarga dekat yang bisa standby saat lab, radiologi, atau ambil obat.
03
Antrean RS panjang dan administrasi rumit
Mendaftar, menunggu, mengurus BPJS atau asuransi, sampai apotek — melelahkan untuk lansia.
Untuk siapa
Untuk siapa Teman Pasien?
Teman Pasien membantu keluarga tetap tenang, meskipun tidak bisa hadir langsung di rumah sakit.
01
Anak yang bekerja
Tidak bisa cuti tiap kali orang tua kontrol ke dokter spesialis.
02
Keluarga di luar kota
Butuh seseorang yang bisa menemani dan mengirim update saat pasien berobat.
03
Lansia stabil
Butuh bantuan antre, mengurus administrasi, dan mengambil obat di apotek.
04
Pasien rawat jalan
Butuh ditemani sejak tiba di rumah sakit sampai selesai dan pulang.
Solusi kami
Pendamping yang sabar, terlatih, dan paham alur rumah sakit.
Kami hadir sebagai “tangan tambahan” untuk keluarga. Pendamping kami menemani pasien dengan sopan, menjaga privasi, dan memberi laporan jelas setelah layanan selesai — supaya Anda tetap tenang meski tidak bisa hadir langsung.
Tiga layanan utama
Apa yang bisa kami bantu
Untuk pasien stabil dan non-emergency, di rumah sakit atau klinik pilihan keluarga.
Teman Pemeriksaan
Mendampingi saat cek lab, radiologi, USG, CT Scan, MRI, dan medical check-up.
Teman Pulang RS
Membantu administrasi pulang, pengambilan obat, dan koordinasi sampai pasien dijemput keluarga.
Cerita nyata
Situasi yang sering kami temani.
Skenario 01
Ibu kontrol dokter spesialis
Pendamping menemani sejak pendaftaran, mengantar ke poli, mencatat anjuran dokter, dan menyelesaikan administrasi.
Skenario 02
Ayah cek lab dan ambil obat
Membantu pengambilan sampel, menunggu hasil, mengantar ke apotek, dan memastikan obat lengkap sesuai resep.
Skenario 03
Pasien pulang RS perlu bantuan administrasi
Mengurus dokumen kepulangan, klaim asuransi/BPJS, dan menemani sampai pasien aman bertemu keluarga.
Cara kerja
Lima langkah sederhana, dari booking sampai laporan.
- Langkah 01
Booking
Sampaikan kebutuhan, jadwal, dan rumah sakit tujuan melalui form atau WhatsApp.
- Langkah 02
Verifikasi
Tim kami memastikan detail pasien, lokasi, dan jenis pendampingan yang dibutuhkan.
- Langkah 03
Konfirmasi jadwal
Pendamping dipilih, jadwal dan estimasi biaya dikirim untuk Anda setujui.
- Langkah 04
Pendampingan
Pendamping menemani pasien sesuai SOP — sabar, sopan, dan menjaga privasi.
- Langkah 05
Laporan ke keluarga
Ringkasan kegiatan, anjuran dokter, dan dokumentasi dikirim setelah layanan selesai.
Aman & terpercaya
Aman, jelas, dan keluarga tetap mendapat kabar.
Kami tidak menggantikan dokter, perawat, atau keluarga. Kami membantu proses pendampingan non-medis agar pasien tidak sendirian — dan keluarga tetap mendapat kabar.
Pendamping membawa identitas
Setiap pendamping diverifikasi dan membawa kartu identitas saat bertugas.
Update via WhatsApp
Keluarga mendapat kabar saat pendampingan berlangsung — tidak ditinggal menebak.
Mengikuti SOP non-emergency
Sopan, sabar, menjaga privasi pasien, dan tidak melampaui kewenangan medis.
Ringkasan setelah layanan
Catatan kegiatan, anjuran dokter, dan dokumentasi dikirim ke keluarga.
Bisa request pria atau wanita
Sesuai kenyamanan pasien dan ketersediaan pendamping pada jadwal tersebut.
Khusus pasien stabil
Layanan untuk pendampingan non-medis — bukan pengganti dokter atau perawat.
Estimasi paket
Transparan, sesuai kebutuhan.
Harga final dikonfirmasi via WhatsApp menyesuaikan lokasi, durasi, dan kebutuhan pasien.
Paket 3 Jam
Rp300.000
Kontrol singkat, ambil hasil lab, atau urus administrasi cepat.
Tanya Dulu via WhatsAppPaling dipilih
Paket 6 Jam
Rp550.000
Paling sering dipilih — kontrol dokter spesialis dengan waktu tunggu menengah.
Tanya Dulu via WhatsAppFull Day
Rp850.000
Rangkaian pemeriksaan panjang atau pendampingan rawat jalan seharian.
Tanya Dulu via WhatsAppTambahan per jam Rp100.000Harga menyesuaikan lokasi, durasi, dan kebutuhan pendamping.
Batasan layanan yang perlu diketahui
Supaya harapan keluarga sejalan dengan apa yang bisa kami bantu, berikut batasan layanan kami:
- Tidak melayani kondisi gawat darurat atau kritis.
- Tidak menggantikan dokter, perawat, atau tenaga medis rumah sakit.
- Tidak memberikan diagnosis atau keputusan medis.
- Tidak melakukan tindakan medis tanpa kewenangan.
- Difokuskan untuk pasien stabil dan non-emergency.
- Jika kondisi memburuk, pendamping menghubungi keluarga dan fasilitas kesehatan terdekat.
Disclaimer: Teman Pasien adalah layanan pendampingan non-emergency. Untuk kondisi darurat, segera hubungi ambulans, IGD, atau fasilitas kesehatan terdekat. Semua keputusan medis tetap mengikuti arahan dokter dan tenaga kesehatan.
FAQ
Pertanyaan yang sering ditanyakan keluarga.
Apakah Teman Pasien layanan ambulans?
Bukan. Teman Pasien adalah layanan pendampingan pasien non-emergency untuk membantu proses berobat di rumah sakit atau klinik. Untuk kondisi gawat darurat, silakan hubungi ambulans, IGD, atau fasilitas kesehatan terdekat.
Apakah pendamping bisa memberi tindakan medis?
Layanan utama kami adalah pendampingan, administrasi, dan koordinasi. Pendamping tidak memberikan diagnosis atau keputusan medis. Untuk kebutuhan khusus dengan latar belakang perawat akan dikonfirmasi terpisah.
Apakah bisa untuk lansia?
Bisa, selama kondisi pasien stabil dan tidak dalam keadaan gawat darurat.
Apakah bisa booking mendadak?
Bisa dicek terlebih dahulu melalui WhatsApp, tergantung ketersediaan pendamping.
Apakah tersedia di luar Surabaya dan Malang?
Saat ini Teman Pasien melayani area Surabaya dan Malang terlebih dahulu. Untuk area lain, silakan hubungi kami melalui WhatsApp agar bisa kami cek ketersediaannya.
Bagaimana jika kondisi pasien tiba-tiba memburuk?
Pendamping akan membantu menghubungi keluarga dan mengarahkan ke IGD atau fasilitas kesehatan terdekat. Untuk darurat, keluarga tetap disarankan menghubungi ambulans atau IGD.
Siap menemani
Ceritakan kebutuhan keluarga Anda. Kami yang menemani.
Hubungi kami via WhatsApp untuk konsultasi singkat — tanpa biaya, tanpa tekanan. Kami bantu cek ketersediaan pendamping dan jadwal.